환불정책

개인 리포트 공급 전

결제 후 개인 리포트 생성이 시작되기 전에는 주문번호와 함께 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

개인 맞춤형 디지털 콘텐츠의 생성 또는 제공이 시작된 경우에는 실제 공급 개시 여부와 관련 법령을 고려해 처리합니다. 해석 내용에 대한 단순한 주관적 불만만으로 자동 환불을 약속하지는 않습니다.

리포트 생성 실패, 시스템 오류로 결과 제공이 불가능한 경우, PG 또는 회사 사유로 결제만 완료된 경우에는 재제공 또는 환불을 안내합니다.

동일 주문의 중복 결제가 확인되면 원 결제수단 기준으로 환불 절차를 진행합니다.

환불 및 취소 문의: 주문번호와 함께 사이트 하단 고객센터로 연락해 주세요. 실제 운영 전 환불 기준 문구는 법률 검토가 필요합니다.